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Ein mechanisches Problem oder ein Taifun kann Ihrer Geschäfts- oder Freizeitreise einen Dämpfer verpassen. Was sind Ihre Möglichkeiten, wenn Sie nicht rechtzeitig an Ihr Ziel kommen?

Fluggesellschaften garantieren nicht für ihre Flugpläne, und das sollten Sie bei der Planung Ihrer Reise berücksichtigen. Es gibt viele Dinge, die es unmöglich machen können – und oft machen sie es auch unmöglich, dass Flüge pünktlich ankommen. Einige dieser Probleme, wie schlechtes Wetter, Verspätungen im Flugverkehr und mechanische Reparaturen, sind schwer vorhersehbar und liegen außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaften.

Wenn Ihr Flug verspätet ist, versuchen Sie herauszufinden, wie spät er sein wird. Bedenken Sie aber, dass es für die Fluggesellschaften manchmal schwierig ist, die Gesamtdauer einer Verspätung in der Anfangsphase abzuschätzen. Bei so genannten “schleichenden Verspätungen” treten Entwicklungen ein, die bei der ersten Schätzung der Verspätungsdauer durch die Fluggesellschaft nicht vorhergesehen wurden. Das prognostizierte Wetter kann sich stattdessen verschlechtern, oder ein mechanisches Problem kann sich als komplexer erweisen als ursprünglich angenommen.

Wenn das Problem mit dem lokalen Wetter oder der Flugsicherung zu tun hat, werden wahrscheinlich alle Flüge verspätet sein und es gibt nicht viel, was Sie oder die Fluggesellschaft tun können, um den Abflug zu beschleunigen. Wenn es ein mechanisches Problem mit dem Flugzeug für Ihren speziellen Flug gibt oder wenn die Crew auf einem ankommenden Flug verspätet ist, ist es vielleicht besser, einen anderen Flug zu arrangieren, solange Sie keine Stornierungsgebühr oder einen höheren Tarif für die Änderung Ihrer Reservierung zahlen müssen.

Wenn Sie einen Flug mit einer anderen Fluggesellschaft finden, bitten Sie die erste Fluggesellschaft, Ihr Ticket für die neue Fluggesellschaft zu bestätigen; dies kann Ihnen eine Preiserhöhung ersparen. Denken Sie jedoch daran, dass es keine Regel gibt, die sie dazu verpflichtet. Wenn Ihr Flug gestrichen wird, buchen die meisten Fluggesellschaften Sie ohne zusätzliche Kosten auf den ersten Flug ihrer Fluggesellschaft zu Ihrem Zielort um, auf dem noch freie Plätze vorhanden sind. Wenn dies mit einer erheblichen Verspätung verbunden ist, erkundigen Sie sich, ob eine andere Fluggesellschaft noch freie Plätze hat, und bitten Sie die erste Fluggesellschaft, Ihr Ticket zu bestätigen. Es kann jedoch schwierig sein, zusätzliche Sitzplätze zu finden, insbesondere während der Ferien und anderer Hauptreisezeiten.

Jede Fluggesellschaft hat ihre eigenen Richtlinien, was sie für verspätete Passagiere, die am Flughafen warten, tun wird. Wenn Sie sich verspätet haben, fragen Sie die Mitarbeiter der Fluggesellschaft, ob sie für die Mahlzeiten zahlen. Einige Fluggesellschaften, oft solche, die sehr niedrige Tarife verlangen, bieten gestrandeten Passagieren wenig Annehmlichkeiten. Andere bieten möglicherweise keine Annehmlichkeiten an, wenn die Verspätung durch schlechtes Wetter oder etwas anderes, das außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt, verursacht wird.

Entgegen der landläufigen Meinung sind die Fluggesellschaften nicht verpflichtet, Passagiere voll zu entschädigen, deren Flüge verspätet sind oder gestrichen wurden. Fluggesellschaften weigern sich fast immer, Passagiere für finanzielle Verluste infolge eines verspäteten Fluges zu entschädigen. Wenn der Zweck Ihrer Reise darin besteht, ein potenziell lukratives Geschäft abzuschließen, eine Rede oder einen Vortrag zu halten, an einer Familienfeier teilzunehmen oder bei einer zeitkritischen Veranstaltung anwesend zu sein, sollten Sie vielleicht ein wenig mehr Spielraum lassen und einen früheren Flug nehmen. Mit anderen Worten: Verspätungen und Stornierungen von Fluggesellschaften sind nicht ungewöhnlich, und eine defensive Gegenplanung ist eine gute Idee, wenn Zeit das Wichtigste ist.

Denken Sie bei der Buchung Ihres Fluges daran, dass ein früherer Abflug am Tag aufgrund von “Welleneffekten” im Laufe des Tages weniger wahrscheinlich ist als ein späterer Flug. Wenn ein früher Flug verspätet ist oder gestrichen wird, haben Sie außerdem mehr Umleitungsoptionen. Wenn Sie den letzten Flug des Tages buchen und dieser gestrichen wird, könnten Sie über Nacht feststecken. Sie können eine Verbindung (Umsteigen) über einen Nonstop- oder Direktflug wählen, weil die Abflugzeit oder der Preis günstiger ist. Allerdings besteht beim Umsteigen immer die Möglichkeit einer Fehlverbindung.

Wenn Sie die Wahl zwischen verschiedenen Verbindungen haben und die Preise und der Service gleichwertig sind, wählen Sie denjenigen mit dem am wenigsten überlasteten Anschlussflughafen, so dass es einfacher ist, zum zweiten Flug zu gelangen. Bei der Wahl der Anschlussstädte sollten Sie auch das mögliche Schlechtwetter in Betracht ziehen. Wenn Sie Ihre Reservierung für eine Verbindung vornehmen, überprüfen Sie immer die Zeit zwischen den Flügen. Fragen Sie sich, was passiert, wenn der erste Flug verspätet ist; wenn Ihnen die Antwort nicht gefällt, wählen Sie einen anderen Flug oder bitten Sie den Agenten, eine Verbindung zu “konstruieren”, die mehr Zeit zulässt.